Красота
Салоны и барбершопы
Запись 24/7, подтверждения, анти-no-show и допродажа услуг — без администратора на телефоне.
Запись
Напоминания
Допродажа
ИИ-помощник, который отвечает клиентам и помогает команде продавать быстрее
Подключите WhatsApp, Telegram, Instagram, CRM и календарь ИИ отвечает сам — записывает клиентов, собирает заявки и показывает команде всю историю общения
ИИ отвечает, команда видит весь диалог и может подключиться в любой момент
WATGIG
+ ещё 8 каналов
Марина Волкова
WhatsApp · вся история рядом
ИИ онлайн
Ответ отправлен · ИИ продолжает диалог
✓
Посмотрите, что Kliento умеет — вкладка за вкладкой
Один продукт, в котором живёт весь бизнес. Переключайте вкладки и смотрите, как работает каждый инструмент.
01 / 06
Все каналы в одном инбоксе
WhatsApp, Telegram, Instagram, маркетплейсы и виджет на сайт — сообщения собираются в одну ленту с меткой канала.
- ✓Все каналы в одном окне
- ✓Метки: ИИ, человек, срочное, запись
- ✓Команда работает с диалогами вместе
- ✓Шаблоны, заметки и поиск по истории
Все каналы в одном окне
Шаблоны ответов
Назначение на менеджера
Все
ИИ
Человек
4 новых
WA
Марина, салонХочет запись на пятницу
ИИTG
ДмитрийУточняет цену услуги
ИИIG
Лира BeautyНовая заявка из Instagram
ИИWA
Артём, барбершопПеренос записи
ИИ
02 / 06
ИИ-агент, который отвечает и решает сам
Отвечает по вашим правилам, помнит контекст и историю, а сложное передаёт человеку с уже собранными деталями.
- ✓Отвечает строго по вашим данным
- ✓Понимает контекст и историю клиента
- ✓Показывает уверенность ответа
- ✓Сложное передаёт менеджеру
Помнит контекст
Отрабатывает возражения
Допродаёт
Привезли мой заказ?
Заказ №314 уже в пути, доставка сегодня до 18:00. Прислать трек-номер?
видит статус заказа в CRM
Да, спасибо! А ещё крем тот же есть?
Да, в наличии — 4 900 ₸. Добавить к заказу и привезти вместе?
допродажа по наличию
✓Трек отправлен · крем добавлен в заказ №314
03 / 06
CRM: клиенты, сделки и задачи
Каждый диалог превращается в карточку и сделку. Воронка, задачи и история обновляются сами.
- ✓Карточка клиента 360°
- ✓Воронки и сделки
- ✓Задачи и напоминания
- ✓Обновляется автоматически
Контакты и компании
Воронки и стадии
Задачи
Новые4
Д
Дмитрий
новый лидTG
Л
Лира Beauty
новый лидIG
В работе3
М
Марина
12 000 ₸WA
А
Артём
6 000 ₸WA
Готово7
А
Айгуль
26 500 ₸OZ
Задачи на сегодня
Перезвонить Дмитрию
✓Подтвердить запись Марины
04 / 06
Календарь команды и записи
Записи из всех каналов и витрины — в одном расписании, по специалистам, с напоминаниями.
- ✓Расписание по специалистам
- ✓Смены и свободные окна
- ✓Напоминания и анти-no-show
- ✓Синхронизация с Google Calendar
По специалистам
Свободные окна
Зарплата специалистов
ААнна
ИИван
ЛЛера
10:00
МаринаОкрашивание
СаулеМаникюр
11:00
ДмитрийСтрижка
12:00
АйгульУход
ГостьБрови
Марине отправлено напоминание о записи
за 2 часа
05 / 06
Витрина и онлайн-запись
Готовая страница бизнеса с каталогом, записью на время и приёмом оплат — на вашем домене.
- ✓Каталог услуг и товаров
- ✓Запись на свободное время
- ✓Свой домен и фирменный стиль
- ✓Приём оплат онлайн
Каталог услуг и товаров
Онлайн-запись
Онлайн-оплата
L
Lira BeautyОнлайн-запись · Алматы
Окрашивание
от 12 000 ₸ЗаписатьсяСтрижка и укладка
6 000 ₸ВыбратьУход за волосами
8 000 ₸Выбрать10:0011:3013:0015:3018:30
✓Запись на 13:00 подтверждена — напомним клиенту за 2 часа
06 / 06
Аналитика и контроль
Руководитель видит всю картину: скорость ответа, нагрузку ИИ и команды, записи и продажи.
- ✓Скорость первого ответа
- ✓Нагрузка: ИИ против команды
- ✓Записи и продажи за период
- ✓Понятные отчёты руководителю
Скорость ответа
Нагрузка на команду
Рост эффективности
Ответы без ожидания78% обращений
Первый ответ9секунд в среднем
Записи создано126за этот месяц
Решает задачи именно вашей ниши
Один продукт, но под каждый бизнес — со своими сценариями, услугами и каналами. Вот что Kliento берёт на себя в популярных нишах.
Здоровье
Клиники и стоматологии
Приёмы, подтверждения и переносы — пациенты не теряются, окна заполняются.
Приёмы
Подтверждения
Перенос
E-com
Магазины и доставка
Консультации по товарам, оформление заказов и статусы доставки — без оператора.
Консультации
Заказы
Статусы
Маркетплейсы
Продавцы на Ozon, WB, Avito
Ответы покупателям и реакция на отзывы прямо в чате площадки, остатки и заказы.
Чат покупателей
Отзывы
Остатки
Услуги
Сервис и услуги
Приём заявок, расчёт стоимости и запись мастеров — заявка не остынет без ответа.
Заявки
Расчёт
Запись
HoReCa
Рестораны и кафе
Бронь столов, приём заказов и ответы на частые вопросы — гость получает ответ сразу.
Бронь
Заказы
FAQ
Подключите сервисы, где уже живёт ваш бизнес
Мессенджеры
WhatsAppличные и рабочие номера
Telegramканалы, боты, сообщения
InstagramDirect, комментарии, заявки
Facebook Messengerсообщения со страниц
ВКонтактесообщения, комментарии, стена
Маркетплейсы
Ozonкаталог, заказы, чат с покупателями
Wildberriesкарточки, остатки, продажи
Avitoобъявления, отзывы, переписка
Записи и склад
Altegio · YCLIENTSзаписи, услуги, мастера
МойСкладтовары, остатки, модификации
CRM и базы данных
amoCRMсделки, контакты, воронка
Bitrix24задачи, контакты, история
Google Sheetsвыгрузки и отчёты
Календари и планирование
Google Calendarзаписи, переносы, напоминания
По поводу возврата — нужно уточнить детали заказа. Этот вопрос лучше передать менеджеру.
Подключился. Вижу заказ №314, оформлен вчера. Марина, давайте разберёмся — что именно хотите вернуть?
ИИ отвечает сам
типовые вопросы, записи, заявки
Передача человеку
важное, нестандартное, срочное
Менеджер подключается
видит всю историю, продолжает диалог
Отвечает сам, а важные моменты передаёт человеку
ИИ не пытается отвечать на всё подряд — он понимает, когда диалог лучше передать живому сотруднику.
01
Отвечает по правилам
Вы задаёте шаблоны ответов — ИИ применяет их к реальным диалогам, не выдумывая лишнего.
02
Распознаёт важное
Если вопрос нестандартный, срочный или требует решения человека — диалог передаётся менеджеру.
03
Передаёт с контекстом
Менеджер видит всю историю переписки, карточку клиента и что уже сделал ИИ — можно сразу продолжать.
Один ИИ-сотрудник закрывает сразу несколько ролей
Это не просто автоответчик. ИИ Kliento работает как продавец, администратор записи, поддержка и маркетолог одновременно — по вашим правилам и под контролем команды.
Продажи
ИИ-продавец
Консультирует по товарам и услугам, считает цену, подбирает подходящее и предлагает допродажи.
Подбор товара
Расчёт цены
Кросс-сейл
Записи
ИИ-администратор записи
Предлагает свободное время, записывает к нужному специалисту, переносит и напоминает о визите.
Свободные слоты
Запись
Напоминания
Поддержка
ИИ-поддержка
Отвечает на частые вопросы 24/7 строго по вашей базе знаний — без выдумок и ожидания менеджера.
FAQ 24/7
База знаний
Статусы заказов
Маркетплейсы
ИИ на маркетплейсах
Отвечает покупателям Ozon, Wildberries и Avito прямо в чате и реагирует на отзывы за вас.
Чат покупателей
Ответы на отзывы
Статусы
Лиды
ИИ-приёмщик заявок
Собирает и квалифицирует заявку, уточняет детали и сразу заводит контакт и сделку в CRM.
Сбор лида
Квалификация
Сделка в CRM
Удержание
ИИ для повторных продаж
Возвращает клиентов: напоминания о визите, акции и реактивация тех, кто давно не заходил.
Реактивация
Акции
Допродажи
Справляется со сложными сценариями, а не только с «вопрос-ответ»
ИИ помнит весь диалог и контекст: отрабатывает возражения, предлагает альтернативы вместо отказа, делает допродажу и доводит клиента до записи или заказа.
Помнит контекст
Отрабатывает возражения
Предлагает альтернативы
Допродаёт
Доводит до записи
Сколько стоит окрашивание?
Окрашивание — от 12 000 ₸, цена зависит от длины волос. Подскажете длину?
помнит ваш прайс
Длинные. Дороговато, есть что-то подешевле?
Да! Тонирование — 7 500 ₸, освежит цвет. Или окрашивание корней — 6 000 ₸. Что ближе?
альтернатива вместо отказа
Давайте корни. Завтра вечером можно?
Завтра свободно в 15:30 и 18:30 у мастера Анны. Какое удобнее?
18:30
Готово! Добавить уход за волосами (+2 000 ₸)? Его часто берут вместе с окрашиванием.
допродажа в тему
✓Запись: завтра 18:30 · Анна · напомню за 2 часа
Все разговоры с клиентами в одном окне
Менеджер больше не прыгает между WhatsApp, Telegram, Instagram и CRM. Вся переписка собирается в одном понятном интерфейсе.
Все каналы в одной ленте
WhatsApp, Telegram, Instagram и другие — сообщения собираются в единую ленту с меткой канала.
Понятно, где нужен человек
Диалоги автоматически помечаются: ИИ отвечает сам, нужен человек, срочное, запись.
Команда видит всё одновременно
Несколько менеджеров могут работать с диалогами вместе, не мешая друг другу.
Все каналы в одном окне
Метки и статусы
Шаблоны ответов
Заметки по клиенту
Назначение на менеджера
Поиск по истории
WA
Здравствуйте, хочу записаться...
TG
Подскажите цену услуги?
IG
Есть ли свободные слоты?
FB
Нужна консультация по товару
Все
ИИ
Человек
4 новых
WA
Марина, салон
2 мин назад
TG
Дмитрий
5 мин назад
IG
Лира Beauty
только что
FB
Роман
12 мин назад
Витрина и онлайн-запись — без сайта и разработчиков
Kliento собирает готовую страницу бизнеса: каталог услуг и товаров, запись на свободное время и приём заявок. Делитесь ссылкой или поставьте на свой домен.
Каталог услуг и товаров
Цены, длительность, фото и описание — клиент выбирает и оформляет сам, без звонков.
Запись на свободное время
Свободные слоты подтягиваются из календаря команды, занятое время скрыто автоматически.
Свой домен и приём оплат
Фирменный стиль, собственный домен и предоплата онлайн — витрина выглядит как ваш сайт.
Каталог услуг и товаров
Онлайн-запись
Корзина и заказы
Свой домен
Онлайн-оплата
Категории и фото
L
Lira Beauty
Онлайн-запись · Алматы
Окрашивание
от 12 000 ₸
Записаться
Стрижка и укладка
6 000 ₸
Выбрать
Уход за волосами
8 000 ₸
Выбрать
10:00
11:30
13:00
15:30
18:30
✓
Запись на 13:00 подтверждена — напомним клиенту за 2 часа
Собственная CRM · встроена в Kliento
Не интеграция с чужой CRM — это наша CRM внутри Kliento
Отдельный сервис не нужен: CRM уже внутри. Каждое сообщение превращается в карточку клиента и сделку — воронка, задачи и вся история обновляются сами. А если у вас уже есть amoCRM или Bitrix24 — подключим и синхронизируем.
Карточка клиента 360°
Контакты, вся переписка, заказы и записи — на одном экране, без переключений между сервисами.
Воронка сделок
Лиды и сделки двигаются по стадиям, статусы обновляются после каждого касания с клиентом.
Задачи и напоминания
Перезвонить, выставить счёт, напомнить о записи — задачи на команду с дедлайнами и статусами.
Контакты и компании
Воронки и стадии
Задачи
Теги и сегменты
История касаний
Заказы и записи
Новые4
Д
Дмитрий
новый лидTG
Л
Лира Beauty
новый лидIG
В работе3
М
Марина
12 000 ₸WA
А
Артём
6 000 ₸WA
Готово7
А
Айгуль
26 500 ₸OZ
Задачи на сегодня
Перезвонить Дмитрию
✓Подтвердить запись Марины
Рутина работает сама, команда занимается важным
18:30 подтверждено
Запись клиентов
Клиент пишет — ИИ предлагает время, записывает, подтверждает и напоминает. Без участия администратора.
Лид
→
Сделка
→
Постоянный
CRM обновляется сама
Заявки, контакты и статусы сделок обновляются после каждого касания. Команда открывает готовую карточку.
⚡
📩
✓
Автоматические действия
Ответы, напоминания, теги, задачи — срабатывают по триггерам. Один раз настроили и забыли про рутину.
↻
Повторные касания
Напоминания о записи, акции и возврат клиентов, которые давно не заходили — автоматически и вовремя.
Собственный календарь · встроен в Kliento
Свой календарь записей — а не только синк с Google
Полноценный календарь записей уже внутри Kliento, отдельный сервис не нужен. Записи из всех каналов и витрины собираются в одно расписание: видно загрузку каждого специалиста, смены и свободные окна. Google Calendar синхронизируем по желанию.
Расписание всей команды
Записи, приёмы и переносы в одном календаре — по специалистам и по дням, без двойных броней.
Специалисты и смены
Свои мастера, графики работы и оплата (оклад, процент или фикс) — слоты для записи считаются сами.
Напоминания и анти-no-show
Автонапоминания за 24 часа и 2 часа до визита и отметка неявок — меньше пустых окон в расписании.
По специалистам
Смены и графики
Свободные окна
Переносы
Услуги и длительность
Зарплата специалистов
ААнна
ИИван
ЛЛера
10:00
МаринаОкрашивание
СаулеМаникюр
11:00
ДмитрийСтрижка
12:00
АйгульУход
ГостьБрови
Марине отправлено напоминание о записи
за 2 часа
Руководитель видит всю картину диалогов
Понятно, сколько сообщений обработал ИИ, где подключились сотрудники и как быстро клиенты получают ответ.
Скорость ответа
Клиенты не ждут — среднее время первого ответа снижается каждый месяц
Нагрузка на команду
Видно, сколько диалогов ведёт ИИ сам, а сколько передано сотрудникам
Рост эффективности
Каждую неделю ИИ берёт на себя больше рутинных вопросов
Ответы без ожидания
0
% обращений
Первый ответ
0
секунд в среднем
Записи создано
0
за этот месяц
Активность по дням
эта неделя
Всё видно и управляемо
Диалоги, ответы ИИ, записи, передачи человеку — руководитель видит полную картину в реальном времени.
В реальном времени
Доступы и роли
Каждый сотрудник видит только свои диалоги. Руководитель — всё. Админ настраивает права.
История действий
Кто ответил, что сделал ИИ, когда передали человеку — полный лог по каждому клиенту.
Стабильность под нагрузкой
Система работает одинаково быстро и с 10, и с 1000 диалогов в день. Без выходных.
Kliento можно доверить ежедневное общение с клиентами
Команды подключают Kliento и забывают про рутину: ИИ отвечает на типовые вопросы, менеджеры берут важное, руководитель видит всё.
0
часа в сутки
система работает непрерывно
0
+ диалогов
одновременно без задержек
Один Kliento вместо десятка отдельных сервисов
Бизнесу не нужно платить за чат-бота, CRM, онлайн-запись, складскую программу, рассылки и аналитику по отдельности — и сводить их между собой. В Kliento это уже одно целое, и поверх работает ИИ.
Раньше — зоопарк сервисов
✕Чат-бот
✕CRM-система
✕Онлайн-запись
✕Сайт и витрина
✕Складская программа
✕Рассылки и напоминания
✕Приём оплат
✕Аналитика
K
Kliento
всё в одном, под управлением ИИ
✓ИИ-ответы
✓CRM
✓Календарь записей
✓Витрина и каталог
✓Склад и остатки
✓Напоминания
✓Оплаты и кошелёк
✓Аналитика
Своя CRM, свой календарь и витрина — а не просто чат-бот
Kliento — это полноценная платформа: собственная CRM, свой календарь записей, витрина и каталог уже внутри. Не нужно собирать зоопарк из отдельных сервисов — всё работает как единое целое под управлением ИИ.
Собственный ИИ-мозгуровня GPT, с авто-резервированием
11+ каналовв одном общем инбоксе
Своя CRM и календарьвстроены, не сторонние сервисы
Витрина с онлайн-оплатойзапись и заказы 24/7
Роли, доступы и аудитконтроль всей команды
Реальное время · 24/7мгновенные обновления без сна
Доверяете Kliento общение — значит, всё под контролем и в безопасности
Данные клиентов под защитой, действия команды и ИИ прозрачны, а система держит нагрузку без выходных.
Защита данныхсообщения и контакты хранятся защищённо, доступ — только у вашей команды
Роли и права доступасотрудник видит только своё, руководитель — всё, админ настраивает права
Журнал действийкто ответил, что сделал ИИ, когда передали человеку — полный лог по клиенту
ИИ не выдумываетguardrails и база знаний: отвечает только по вашим данным и правилам
Резервное копированиеданные регулярно бэкапятся — переписка и клиенты не теряются
Стабильность 24/7свой ИИ-мозг с резервированием; держит нагрузку и не уходит на выходные
Kliento против обычного бота и живого менеджера
Простой бот отвечает по скриптам и теряется на сложных вопросах. Менеджер устаёт, спит и стоит зарплату. Kliento берёт лучшее от обоих.
Что важно бизнесу
KKliento
Обычный бот
Живой менеджер
Отвечает 24/7 без выходных
✓
✓
✕
Понимает контекст и сложные вопросы
✓
✕по скриптам
✓
Помнит всю историю клиента
✓
✕
~если вспомнит
Записывает и ведёт CRM сам
✓
✕
~вручную
Считает цену по вашему прайсу
✓
~
✓
Работает во всех каналах сразу
✓
~
✕
Не устаёт и не срывается
✓
✓
✕
Стоимость
подписка, дешевле сотрудника
дёшево, но примитивно
зарплата + смены
Запуск за 3 шага — без разработчиков
Не нужен программист или интегратор. Подключаете, обучаете на своих данных и запускаете — а команда Kliento помогает на старте.
01
Подключите каналы
WhatsApp, Telegram, Instagram, маркетплейсы и витрину — за пару кликов, без кода.
02
Обучите ИИ на своих данных
Загрузите прайс, услуги и ответы на частые вопросы. ИИ отвечает строго по ним, без выдумок.
03
Запустите и контролируйте
ИИ начинает отвечать и записывать. Вы видите каждый диалог и подключаетесь в любой момент.
Попробуйте ИИ прямо сейчас — напишите боту в правом нижнем углу экрана
Начать бесплатно
Платите за реальную работу ИИ с клиентами
Небольшая команда
Для команд, которые хотят быстрее отвечать клиентам.
- ✓ ИИ-помощник
- ✓ Основные подключения
- ✓ Единый центр диалогов
Продажи и записи
Для продаж, записей и командной работы с клиентами.
- ✓ Больше правил для ответов
- ✓ CRM и календарь
- ✓ Приоритетная поддержка
Особые условия
Для компаний с филиалами и своими процессами.
- ✓ Индивидуальные подключения
- ✓ Роли и история действий
- ✓ Персональный запуск
Команды быстрее отвечают и спокойнее ведут клиентов
АР
Алиса Романова
клиника эстетики
БылоАдминистраторы отвечали между приёмами, клиенты ждали.
→
СталоИИ отвечает сразу, команда видит готовую заявку.
МИ
Марат Идрисов
онлайн-магазин
БылоСообщения жили в разных мессенджерах, путаница.
→
СталоМенеджер открывает один экран и продолжает разговор.
ЕК
Ева Климова
сеть студий
БылоЗаписи и переносы занимали весь вечер у администратора.
→
СталоИИ ведёт запись, нестандартное передаёт человеку.
Частые вопросы
Как подключить WhatsApp?
Вы подключаете рабочий номер, а команда Kliento помогает пройти настройку и проверить, что сообщения приходят корректно.
Как работает ИИ?
ИИ смотрит, что написал клиент, отвечает по вашим правилам и выполняет только те действия, которые вы разрешили.
Можно ли проверять ответы?
Да. Вы видите, что ответил ИИ, и можете в любой момент забрать диалог на сотрудника.
Когда диалог перейдет сотруднику?
Если вопрос нестандартный, важный или требует решения человека, диалог можно передать сотруднику в один клик.
Где хранятся данные?
Доступ к данным настраивается по ролям. Руководитель может видеть, кто и что делал в системе.
Что нужно для запуска?
Достаточно подключить каналы, добавить ответы на частые вопросы и выбрать, какие действия ИИ может выполнять.
Быстрый запуск