Запись клиентов
Клиент пишет — ИИ предлагает время, записывает, подтверждает и напоминает. Без участия администратора.
Подключите WhatsApp, Telegram, Instagram, CRM и календарь ИИ отвечает сам — записывает клиентов, собирает заявки и показывает команде всю историю общения
ИИ не пытается отвечать на всё подряд — он понимает, когда диалог лучше передать живому сотруднику.
Менеджер больше не прыгает между WhatsApp, Telegram, Instagram и CRM. Вся переписка собирается в одном понятном интерфейсе.
Клиент пишет — ИИ предлагает время, записывает, подтверждает и напоминает. Без участия администратора.
Заявки, контакты и статусы сделок обновляются после каждого касания. Команда открывает готовую карточку.
Ответы, напоминания, теги, задачи — срабатывают по триггерам. Один раз настроили и забыли про рутину.
Напоминания о записи, акции и возврат клиентов, которые давно не заходили — автоматически и вовремя.
Понятно, сколько сообщений обработал ИИ, где подключились сотрудники и как быстро клиенты получают ответ.
Диалоги, ответы ИИ, записи, передачи человеку — руководитель видит полную картину в реальном времени.
Каждый сотрудник видит только свои диалоги. Руководитель — всё. Админ настраивает права.
Кто ответил, что сделал ИИ, когда передали человеку — полный лог по каждому клиенту.
Система работает одинаково быстро и с 10, и с 1000 диалогов в день. Без выходных.
Команды подключают Kliento и забывают про рутину: ИИ отвечает на типовые вопросы, менеджеры берут важное, руководитель видит всё.
Для команд, которые хотят быстрее отвечать клиентам.
Для продаж, записей и командной работы с клиентами.
Для компаний с филиалами и своими процессами.
Вы подключаете рабочий номер, а команда Kliento помогает пройти настройку и проверить, что сообщения приходят корректно.
ИИ смотрит, что написал клиент, отвечает по вашим правилам и выполняет только те действия, которые вы разрешили.
Да. Вы видите, что ответил ИИ, и можете в любой момент забрать диалог на сотрудника.
Если вопрос нестандартный, важный или требует решения человека, диалог можно передать сотруднику в один клик.
Доступ к данным настраивается по ролям. Руководитель может видеть, кто и что делал в системе.
Достаточно подключить каналы, добавить ответы на частые вопросы и выбрать, какие действия ИИ может выполнять.